- IT-поддержка.
- Удаленное обслуживание компьютеров.
- Услуги приходящего системного администратора
- Администрирование серверов.
- Абонентское обслуживание компьютеров организаций.
- Управление сетями и инфраструктурой.
- ИТ аудит компьютеров и инфраструктуры
- Помощь пользователям
- Администрирование систем и безопасности
- Мы минимизируем простои, повышаем продуктивность сотрудников и обеспечиваем стабильную ИТ-среду для бизнеса.
Мы строим системы, на базе Астериск (Asterisk) — это открытая платформа для построения коммуникационных решений, основанная на программном обеспечении с открытым исходным кодом. По сути, это гибкий «конструктор» для создания телефонии, работающей по протоколу IP (VoIP). Его ядро — Asterisk PBX — эмулирует и значительно расширяет возможности традиционной офисной АТС, но делает это в программной среде, что снимает зависимость от конкретного производителя оборудования.
- Данная IP-АТС является масштабируемой.
- Для работы с Asterisk можно успешно использовать современное VoIP-оборудование.
- ПО обладает всеми возможностями традиционных IP-АТС – голосовое меню, интеграция с CRM и т.д.
- Администратор может добавлять необходимые функции, не предусмотренные базовым пакетом.
- Можно выполнять перезагрузку определенных модулей, не останавливая функционирование приложения, IP-АТС.
- ПО может успешно функционировать совместно с любым провайдером IP-телефониии, значительно уменьшаются расходы на звонки, особенно между удаленными филиалами.
- Консультации по выбору оборудования, согласно Вашему бюджету.
- Проектирование и монтаж систем видеонаблюдения.
- Подключение облачных решений, под видео мониторинг.
- Настройка аналитики и схем работы видеоконтроля.
- Установка, настройка ПО на Ваши смарт-устройства, для удалённого просмотра.
- Подготовка схем и видео инструкций, по управлению охранными системами.
- Техническая и программная поддержка систем видеонаблюдения.
- Гарантия по Договору, по работам и оборудованию, задействованных в системах видеонаблюдения.
- Монтаж компьютерных сетей.
- Сборка серверных и коммутационных шкафов.
- Подбирается оборудование под задачи
- Настраиваем бесшовные Wi-Fi сети
- Тестируем и оптимизируем WiFi-сети
- Качественный Wi-Fi — это не просто несколько «коробочек». Это инженерная система, где 80% успеха закладывается на этапе грамотного проектирования и правильного выбора инфраструктуры.
Кому нужна услуга аутсорсинга?
Малому, среднему и крупному бизнесу. Выгоду от аутсорсинга в ИТ особенно отметят те, у кого статья расходов на штатного системного администратора неоправданно велика.
Фирмам, для которых очень важно поддержание IT-инфраструктуры в отличном техническом состоянии. Наши специалисты оперативно выполнят поставленные перед ними задачи.
Организациям, нуждающимся в высококлассных специалистах по ИТ обслуживанию.
Поддержка бизнеса
Сопровождение серверов
- обеспечиваем отказоустойчивость серверов;
- отслеживаем работоспособность;
- улучшаем производительность;
- переводим сервера в виртуальную среду;
- обеспечиваем резервное копирование.
- мы берем на себя все заботы, связанные с поддержанием вашей серверной инфраструктуры в идеальном состоянии, позволяя вам сосредоточиться на развитии своего основного бизнеса.
ИТ поддержка компьютеров и техники
- осуществляем подбор, установку и настройку необходимых программ и приложений;
- обслуживаем рабочие станции (выполняем ремонт и замену деталей, оборудования);
- обеспечиваем непрерывную работу;
- выполняем диагностику и решение проблем в работе компьютеров;
- обеспечиваем безопасность и следим за сохранностью данных;
- выполняем резервное копирование данных.
Обслуживание сетей
- обслуживаем сетевое оборудование (МФУ, принтеров, сканеров, модемов);
- настраиваем доступ в Интернет и сетевые службы;
- обеспечиваем безопасный удаленный VPN доступ к сети фирмы;
- строим быстрые и отказоустойчивые беспроводные WiFi сети;
- обеспечиваем безопасность сети компании.
Рекомендации по улучшению компьютерной инфраструктуры
- рекомендации по улучшению ИТ-инфраструктуры компании и уменьшению расходов на ее поддержку;
- консультации в телефонном режиме и по электронной почте по различным техническим и технологическим вопросам.
Что такое аутсорсинг и зачем он необходим лично вам?
Общие понятия
С самим словом «аутсорсинг» вы, скорее всего, знакомы, но на всякий случай уточним терминологию для устранения малейшего недопонимания. Итак, в буквальном смысле аутсорсинг означает «использование внешнего источника или ресурса». В прикладном смысле это означает передачу некоторых функций организации в обеспечение сторонней организации, специализирующейся в данной конкретной области. Следует также понимать разницу между аутсорсингом и разовыми заказами. Так, если вы попросили знакомую подменить заболевшего дизайнера за вознаграждение, это просто временная замена и «халтурка» для вашей знакомой. А вот если вы заключили договор с дизайнерским бюро и полностью возложили на него выполнение ряда функций – это уже аутсорсинг.
На аутсорсинг можно отдавать практически всю ИТ составляющую предприятия: техобслуживание парка, администрирование сетей, ведение баз данных, разработку и поддержку онлайн-ресурсов и многое другое. Можно передать подрядчику всю IT-инфраструктуру, а можно доверять только отдельные сегменты.
Одним из наиболее популярных и целесообразных видов IT-аутсорсинга является абонентское обслуживание информационных систем организации. Этот вид услуг включает осуществление подрядчиком комплекса работ, который позволит заказчику обойтись без формирования собственного компьютерного отдела, а во многих случая даже отказаться от единственной штатной единицы – системного администратора. Конечно, если речь идет о крупной компании с разветвленной сетью филиалов и сложной внутренней инфраструктурой, наличие собственного IT-отдела может быть безальтернативным условием. Но если масштабы организации не такие внушительные, аутсорсинг может оказаться самым экономически и организационно оправданным выбором.
Широкий спектр услуг
• Настройка и обновление аппаратной части (hardware);
• Настройка и обновление программной части (software);
• Создание и поддержка системы безопасности и сохранности данных;
• Периодическое проведение профилактических и диагностических мероприятий в аппаратной и программной части с целью предотвращения внештатных ситуаций и выявления «слабых звеньев»
• Ремонт или замена вышедшего из строя оборудования или его модулей;
• Неограниченный объем телефонных консультаций.
Практика показывает, что передача обслуживания компьютеров на аутсорсинг дает не только существенную экономию средств, но и приводит к повышению производительности за счет более квалифицированных, качественных и оперативных действий подрядчика, чем штатного персонала.
В бизнесе всегда важнейшими факторами были время и деньги. Эти два понятия всегда тесно связаны и часто напрямую проистекают друг из друга. Любой здравомыслящий менеджер стремится сократить затраты и одного и другого. Рассмотрим преимущества IT-аутсорсинга именно в этом разрезе.
Финансовые преимущества
• Вопросы отпусков, больничных, отгулов и банальной лени штатных сисадминов упраздняются.
• Налоги с заработной платы сотрудников также упраздняются вместе с самой зарплатой.
• Нет необходимости в аренде отдельного помещения для отдела.
• Появляется возможность приобретать компьютеры и любую офисную технику по выгодным оптовым ценам.
Экономия времени
• В авторитетных аутсорсинговых компаниях работают преимущественно опытные, сертифицированные и высокооплачиваемые специалисты, которые «по карману» далеко не каждой фирме. Они выполняют работу качественно и быстро.
• Получая услуги аутсорсинговой компании, вы платите только за результат. Никакие организационные моменты вас не касаются. Вам не нужно проводить никаких собеседований и тратить время на испытательные сроки.
• Вас не волнует, кто из сотрудников подрядчика заболел или уволился. Услуги вам предоставляются в штатном порядке, так как в специализированной компании всегда есть несколько человек, выполняющих те же функции.
• Вы больше не опасаетесь ухода опытного IT-специалиста, на котором «все держалось».
• Вы получаете «единое окошко» для выполнения всех ваших требований и запросов, будь то мелкий ремонт или крупная закупка нового оборудования. Всеми вопросами занимается одна и та же организация централизованно.
Переключение внимания руководства от ИТ вопросов к профильным вопросам бизнеса
Мы – команда экспертов, чья страсть заключается в постоянном развитии и исследовании самых эффективных направлений в сфере информационных технологий. Наша миссия – находить и предлагать именно те ИТ-решения, которые станут ключом к удобному управлению и устойчивому развитию Вашего бизнеса. Мы не просто следуем трендам, Мы их формируем, предоставляя Вам инструменты для достижения новых высот.
В стоимость IT аутсорсинга входит
Сервера
Поддержка работоспособности, улучшение производительности и обеспечение отказоустойчивости. Обновление и настройка программного обеспечения. Мониторинг всех сервисов и служб, задействованных на Сервере, обновление ПО, регламентные работы. Обеспечение безопасности серверов и защита данных. Резервное копирование и восстановление данных.
Компьютеры
Подбор, установка и настройка необходимого программного обеспечения, антивирусная защита, сохранность данных и резервное копирование, непрерывная работа рабочих станций, ремонт и модернизация.
Сети
Непрерывная работа сетевого оборудования, настройка доступа в Интернет, построение безопасной работы Wi-Fi сетей, обеспечение безопасного удаленного VPN доступа.
Рекомендации по улучшению работы
компьютерных станций, серверов, всей оргтехники и сети, а также снижение расходов на поддержку
Консультации
по различным техническим и технологическим вопросам